• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 3000 РУБ. ПОДРОБНЕЕ

Гарантии и возврат

Согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителей» вся продукция нашего магазина входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. К сожалению, вы не сможете вернуть или обменять на аналогичные товары, которые не подошли вам по цвету или размеру, или не приносят вам удовлетворения, как морального от покупки, так и физического от использования.

А вот если у купленного вами изделия обнаружился какой-либо производственный дефект, то, согласно закону «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат такого товара или его замену.

Для этого необходимо связаться с нашими менеджерами и прислать им фотографию товара с дефектом или описать дефект, если он проявляется в процессе использования.

Если на товар установлена гарантия от производителя, то период возврата распространяется на весь гарантийный срок.

Если такой гарантии нет, то у вас есть 7 дней с момента получения покупки на предъявление претензии (так что не откладывайте использование приобретенных у нас товаров!). Чтобы предъявить претензию, необходимо связаться с нашими менеджерами и прислать им фото или видео (описание) неисправности товара. Мы оплатим все транспортные расходы на возврат такого товара.

В свою очередь хотим сказать, что мы работаем с надёжными и проверенными производителями, качество которых подтверждено временем и доля производственного брака крайне мала. Так что мы надеемся, что вы заглянете в этот раздел только из любопытства.


BACK TO TOP